Ihr Kontakt zur NÜRNBERGER Versicherung

 

Ihr Kontakt zur NÜRNBERGER Versicherung

 

Ihr Kontakt zur NÜRNBERGER Versicherung

Jederzeit ein offenes Ohr.

Unsere Dienstleistungscenter sind für Sie da.

  • Gut erreichbar
  • Schnell und zuverlässig
  • Kompetent

Sie brauchen schnelle und kompetente Auskünfte zu den Versicherungen und Verträgen Ihrer Kunden? Die NÜRNBERGER Dienstleistungscenter (DLC) sind Ihr Ansprechpartner und übernehmen für Sie auch die Angebotserstellung. Alle Rufnummern und Kontaktwege jetzt auf einen Blick.

Guter Service ist uns wichtig.

Deshalb sind die Dienstleistungscenter Leben+Kranken, SHU-Gewerbe und SHU-Privat von Montag bis Freitag zwischen 8 bis 18 Uhr für Sie erreichbar.

 

Außerhalb dieser Zeiten kontaktieren Sie uns am besten per E-Mail. Ob Anruf, E-Mail oder Fax: Erfahrene Kollegen – allesamt Versicherungsfachleute – beantworten Ihre Fragen und bearbeiten Ihr Anliegen.

Wir sind für Sie da.

Ihr DLC Leben + Kranken

Mo. – Fr. 8 – 18 Uhr

0911 531-1133

E-Mail an Leben + Kranken

Angebotsservice

  • Wir erstellen Angebote zur privaten Lebens- und Krankenversicherung – VVG-konform und mit allen notwendigen Unterlagen.
  • Auch bei Fragen zu Bedarfsanalyse und Tarifen stehen wir Ihnen zur Seite.

Bestandsservice

  • Sie erhalten Auskünfte zum aktuellen Stand von Verträgen und zum Versicherungsschutz.
  • Unkompliziertes Ändern von Adressdaten und Bankverbindungen

Ihr DLC SHU-Privat

Mo. – Fr. 8 – 18 Uhr

Telefon: 0911 531-1166

E-Mail an SHU-Privat

Angebotsservice

  • Wir erstellen Angebote zur privaten Haftpflicht-, Hausrat-, Wohngebäude- und Unfallversicherung –  VVG-konform und mit allen notwendigen Unterlagen.
  • Auch bei Fragen zu Bedarfsanalyse und Tarifen stehen wir Ihnen zur Seite.

Bestandsservice

  • Sie erhalten Auskünfte zum aktuellen Stand von Verträgen und zum Versicherungsschutz.
  • Unkompliziertes Ändern von Adressdaten und Bankverbindungen

Ihr Gewerbeservice SHU

Mo. – Fr. 8 – 18 Uhr

Telefon: 0911 531-6556

E-Mail an SHU-Gewerbe

Angebotsservice

Senden Sie uns einfach die entsprechenden Daten und Sie erhalten von uns das Komplettangebot inklusive aller notwendigen Unterlagen.

Bedarfs-Check

Nutzen Sie unsere spezielle Checkliste für den betrieblichen Versicherungsbedarf und präsentieren Sie jedem Kunden seinen ganz persönlichen Schutz, ausgerichtet auf die individuellen Erfordernisse.

Wertanalyse für Unternehmen

Kostenlos berechnen wir für Ihre Kunden den richtigen Versicherungswert. Auf Wunsch jährlich, denn Werte ändern sich.

Wertermittlung für Baugeräte (WEB)

Der Kunde nennt Ihnen die genaue Bezeichnung des Baugeräts, wir stellen für Sie die richtige Versicherungssumme fest. Im Schadenfall garantieren wir den Unterversicherungsverzicht.

Gebäudegutachten

Von der einfachen Summenermittlung über unsere Angebotssoftware bis hin zum persönlichen Gutachten durch unsere Gebäudegutachter: Wir haben für alle Arten und Größen von Immobilien eine professionelle Lösung für die korrekte Ermittlung der Versicherungssumme.

Vermittlung von Fotovoltaik-Gutachten

Damit Ihre Kunden von ihrer Fotovoltaikanlage lange profitieren, bieten wir Ihnen die Vermittlung von Gutachtern an.

Einbruchprävention & Brandschutz

Fachleute begutachten und analysieren Lücken des Objektschutzes gebührenfrei und ohne Gutachterkosten.

Aktives Schadenmanagement

Damit Ihre Kunden im Ernstfall rundum zufrieden bleiben, wird das NÜRNBERGER Schadenmanagement sofort aktiv.

Ihr Bereich Operations

Der Bereich Operations ist über alle Sparten hinweg zuständig für Antrag, Vertrag, Leistung, Inkasso, Adressänderung und weitere Geschäftsvorfälle.
Diese werden in verschiedenen Abteilungen bearbeitet: (QS) Querschnitts-Service, (VLS) Vertrags- & Leistungs-Service, (FS) Fach-Service

  • Sparte

  • Sachverhalte

  • Vorgänge

  • Suche zurücksetzen

FS – Haftpflicht Groß-/Sonderschäden

Hotline

Direkte Kommunikation über den zuständigen Sachbearbeiter/die zuständige Sachbearbeiterin

MB Postfach

PostkorbSchaden@nuernberger.de

FS – Kraftfahrt Groß-/ Sonderschäden

Hotline

Direkte Kommunikation über den zuständigen Sachbearbeiter/die zuständige Sachbearbeiterin

MB Postfach

PostkorbSchaden@nuernberger.de

FS – Sach, Technische, Transport Groß-/Sonderschäden

Hotline

Direkte Kommunikation über den zuständigen Sachbearbeiter/die zuständige Sachbearbeiterin

MB Postfach

PostkorbSchaden@nuernberger.de

QS – Antragsbearbeitung

Hotline

Direkte Kommunikation über den zuständigen Sachbearbeiter/die zuständige Sachbearbeiterin

MB Postfach

Einreichung Neuanträge:
MB.Leben-Antrag-Produktion@nuernberger.de
Einreichung Ausweiskopien:
GWG-Leben-Antrag@nuernberger.de

QS – Zentrale Aufgaben

MB Postfach

MB.ZADOperativeAnfragen@nuernberger.de

FS – Personen- und Unfallschaden

Hotline

Personenschaden: 

0911 531-65750

Unfallschaden: 

0911 531-65751

MB Postfach

PostkorbSchaden@nuernberger.de

QS – Direktinkasso SHUKRS

Hotline

KFZ: 

0911 531-65689

SHURS: 

0911 531-65688

MB Postfach

KFZ: 

DI-KFZ.MB@nuernberger.de 

SHURS: 

DI-KFZ.MB@nuernberger.de

NSS Schadenzentrum SHU Unfall

Hotline

0911 531-6980

MB Postfach

PostkorbSchaden@nuernberger.de

QS – Zentrale Aufgaben

MB Postfach

INKZahlungsklaerung.MB@nuernberger.de

NSS Schadenzentrum Kfz (B, DO, S, HH, M)

MB Postfach

Direkte Kommunikation über den zuständigen Sachbearbeiter / die zuständige Sachbearbeiterin in den jeweiligen Schadenzentren 

schadenzentrum.berlin@nuernberger-sofortservice.de 

schadenzentrum.dortmund@nuernberger-sofortservice.de 

schadenzentrum.hamburg@nuernberger-sofortservice.de 

schadenzentrum.muenchen@nuernberger-sofortservice.de 

schadenzentrum.stuttgart@nuernberger-sofortservice.de

QS – Prozesse

Hotline

SHUKRS: 

0911 531-65742

LV: 

0911 531-65743

KV: 

0911 531-65744

FS – medizinisches Underwriting

Hotline

Risikoprüfung: 

0911 531-6501

Vorabanfragen: 

0911 531-65718

MB Postfach

Vorabanfrage:

vorabanfrage@nuernberger.de

Nachbearbeitung:

leben-antrag@nuernberger.de

VLS – Private Vorsorge 1 (überwiegend Stammgeschäft) und Private Vorsorge 2 (Sonderverbindungen)

Hotline

Private Vorsorge 1: 

0911 531-65700

Private Vorsorge 2: 

0911 531-65703

FA Neu-Geschäft: 

0911-531-65720

MB Postfach

Leben-kundenbetreuung@nuernberger.de

NSS Schadenzentrum SHU Sach

Hotline

Nord: 

0911 531-63830

Süd: 

0911 531-63841

MB Postfach

PostkorbSchaden@nuernberger.de

VLS – Leistung KV 1 und Leistung KV 2

Hotline

Leistungs KV 1: 

0911 531-6549

Leistungs KV 2: 

0911 531-6548

MB Postfach

nkv-leistung@nuernberger.de

FS – Leben Spezial 2

Hotline

Leben Spezial 2 Gesamt: 

0911 531-65747

Leben Spezial 2 Versorgungsausgleich: 

0911 531-65746

FS – Leben Spezial 2

Hotline

FA Alt: 

0911 531-65721

VLS – Antrag/Vertrag Kfz 1 und Antrag/Vertrag Kfz 2

Hotline

Bearbeitung im NCC oder Fachbereich: 

0911 531-7795

MB Postfach

kfz-kundencenter.mb@nuernberger.de

VLS – Antrag/Vertrag SHURS 1 und Antrag/Vertrag SHURS 2

Hotline

Bearbeitung im NCC oder Fachbereich: 

0911 531-1166

MB Postfach

shu.privat@nuernberger.de

VLS – Antrag/Vertrag KV

Hotline

Alle Hotlines sind generell sowohl für Antrag als auch für Vertrag nutzbar
Großverbindungen:
0911 531-6543
Stammverbindungen:
0911 531-6544
Zusatzversicherungen – Unterstützung durch NCC:
0911 531-63993

MB Postfach

Normale Kommunikation für Antrags- und Vertragsthemen:
nkv-antrag@nuernberger.de
Normale Kommunikation für Leistungsthemen:
nkv-leistung@nuernberger.de
Risikovoranfragen:
kv-risikovoranfragen@nuernberger.de
Betriebliche Krankenversicherung:
bkv@nuernberger.de

QS – Vermittlerinkasso / Provisionen

Hotline

0911 531-65755

MB Postfach

MB.INKProvisionen@nuernberger.de

FS – bAV 2

Hotline

0911 531-65738

MB Postfach

Wertkonto.MB@nuernberger.de

QS – Vertrag

Hotline

0911 531-65722

MB Postfach

Leben-kundenbetreuung@nuernberger.de

FS – BU Leistung Erstprüfung 1 FS – BU Leistung Erstprüfung 2 FS – BU Leistung Erstprüfung 3

Hotline

0911 531-65716

VLS – Leistung Tod/Heirat

Hotline

0911 531-65715

MB Postfach

Leben-LeistungTodesfaelle@nuernberger.de

VLS – Leistung Abläufe/Renten

Hotline

0911 531-65714

MB Postfach

Leben-Ablaufleistungen@nuernberger.de

FS – bAV 1

Hotline

0911 531-65710

MB Postfach

nvk@nuernberger.de

VLS – bAV Standard

Hotline

0911 531-65706

MB Postfach

Leben-kundenbetreuung@nuernberger.de

QS – Zentrale Aufgaben

Hotline

0911 531-65664

MB Postfach

INK/FD-BU.MB@nuernberger.de

QS – Vermittlerinkasso / Provisionen

Hotline

0911 531-65663

MB Postfach

INK/FD-MA.MB@nuernberger.de

QS – Vermittlerinkasso / Provisionen

Hotline

0911 531-65661

MB Postfach

INK/FD-Salden.MB@nuernberger.de

FS – Riester 1 und Riester 2

Hotline

0911 531-2299

MB Postfach

Leben-kundenbetreuung@nuernberger.de

Schadenhotline

Hotline

0800 531-6666

QS – Direktinkasso LV/KV

Hotline

0911 531-6558

MB Postfach

Direktinkasso.MB@nuernberger.de

QS – Direktinkasso LV/KV

Hotline

0911 531-6395

MB Postfach

INKAenderungbAV.MB@nuernberger.de

QS – Inkasso Mahnverfahren Spezial

Hotline

0911 531-63917

MB Postfach

SEPA-Service.MB@nuernberger.de

QS – Inkasso Mahnverfahren Spezial

Hotline

0911 531-63898

MB Postfach

MB.INKRegress@nuernberger.de

NSS Schadenzentrum SHU Haftpflicht

Hotline

0911 531-63836

MB Postfach

PostkorbSchaden@nuernberger.de

NSS Schadenzentrum SHU QM/R/Regress

Hotline

091 531-65547

MB Postfach

PostkorbSchaden@nuernberger.de

QS – Antragsbearbeitung

Hotline

Direkte Kommunikation über den zuständigen Sachbearbeiter/die zuständige Sachbearbeiterin

0911 531-65749

MB Postfach

Einreichung Neuanträge:
MB.Leben-Antrag-Produktion@nuernberger.de
Einreichung Ausweiskopien:
GWG-Leben-Antrag@nuernberger.de